Expédition et retours

TRANSACTIONS SÉCURISÉES

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NOUS LIVRONS À TOUTE ADRESSE PHYSIQUE AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA

Le Picturalist vous propose ces tarifs d'expédition forfaitaires, veuillez ajouter l'article que vous désirez pour savoir quel est le tarif d'expédition qui s'applique à votre destination d'expédition.

Toutes nos expéditions seront effectuées via Fedex ou UPS.

EXPÉDITION AVEC EMBALLAGE ART-SECURE

Chez The Picturalist, nous vérifions chaque œuvre à la main avant qu'elle ne quitte nos locaux. Nous la plaçons ensuite dans une housse de protection, à l'intérieur d'un emballage sécurisé.

Nous expédions depuis l'une de nos installations situées à Miami FL, Dallas TX, Portland OR, Montréal QC, North York ON (Canada) vers n'importe où aux États-Unis et au Canada.
Tous nos colis sont envoyés dans des boîtes spécialement conçues pour garantir des livraisons parfaites et peuvent être consolidés avec le transport de votre choix ou expédiés directement à une adresse spécifique au client.

Nous offrons la livraison porte à porte à votre domicile ou à votre emplacement résidentiel ou commercial de livraison directe en semaine et le samedi.

 

NOS ŒUVRES SONT EXPÉDIÉES EN 10 JOURS OUVRABLES

• Les impressions non encadrées sont expédiées dans des tubes.
• Nous n'expédierons pas vers des boîtes postales.
• Pour une protection supplémentaire, les impressions encadrées, les acryliques et les toiles sont expédiées dans des boîtes sécurisées.

POLITIQUE DE RETOUR

Étant donné que nos œuvres d'art et nos impressions sont fabriquées sur mesure selon vos spécifications, toutes nos impressions et impressions encadrées sont en vente finale et non retournables.

Les œuvres endommagées pendant le transport seront remplacées immédiatement après réception des photos (carton extérieur et articles endommagés). Veuillez nous contacter par e-mail dès réception de l'œuvre endommagée à l'adresse suivante : claims@thepicturalist.com ou appelez le 1 (833) 742-8872.

Nous garantissons la qualité de nos œuvres avec une garantie à 100 %. The Picturalist vérifie la conformité de chaque tirage avec les fichiers sources de ses artistes et garantit pleinement chaque œuvre.

Bien que rares, des dommages occasionnels liés au transport peuvent survenir et sont hors de notre contrôle. Nous serons heureux de collaborer avec vous pour résoudre immédiatement tout problème et remplacer votre œuvre.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs commises dans les bons de commande ou les commandes passées en ligne. Si vous constatez une erreur, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions la corriger avant l'impression et l'assemblage des articles. Pour cela, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : zack@thepicturalist.com avant 24 heures suivant le paiement de votre commande.

Lisez notre Conditions générales de vente .

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