FAQ - 1-833-742-8872

Pour passer une commande d'impressions d'art encadrées, il vous suffit Parcourez notre collection , sélectionnez l'œuvre qui vous plaît, choisissez la taille et le cadre souhaités, puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Suivez le processus de paiement simple pour finaliser votre commande.

Nous proposons une variété d'encadrements, notamment en bois, dans différentes finitions et couleurs. Choisissez celui qui s'harmonise le mieux avec votre œuvre et votre décoration intérieure.

Veuillez vous référer à notre CADRES sections pour apprécier la forme et la qualité de nos montures.

Oui, vous pouvez personnaliser la taille de votre tableau encadré pour qu'il s'adapte parfaitement à votre espace. Choisissez simplement vos dimensions préférées lors de la commande et nous le réaliserons en conséquence. Si vous avez besoin de tailles supplémentaires non proposées pour chaque produit, veuillez consulter cette section : PERSONNALISATION

En général, vos impressions encadrées sont expédiées sous 7 à 10 jours ouvrables aux États-Unis continentaux et arrivent avec deux jours ouvrables supplémentaires. Veuillez prévoir 2 jours ouvrables supplémentaires pour les envois au Canada.

Chaque œuvre est une reproduction de qualité musée, encadrée spécialement pour vous. Chaque œuvre est garantie d'arriver en parfait état de notre studio à votre porte, ou nous la remplacerons immédiatement après avoir reçu des photos extérieures et intérieures des dommages.

• Nos œuvres d'art témoignent de notre savoir-faire, car chaque pièce est découpée à la main et assemblée sur commande avec un soin méticuleux.
• En raison de la nature sur mesure de notre art, toutes les œuvres d'art sont considérées comme une vente finale et ne sont pas éligibles aux retours.

Oui, nos impressions encadrées sont livrées prêtes à être accrochées, avec tout le matériel nécessaire. Déballez simplement votre œuvre et exposez-la facilement sur votre mur.

Nous offrons actuellement des livraisons au Canada et aux États-Unis contigus. Nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses APO/FPO ni aux territoires américains.

Absolument. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser cette information pour suivre l'acheminement de votre colis.

Nos tirages sont des reproductions de haute qualité réalisées sur des papiers épais de qualité archive, avec des encres résistantes à la lumière et sans la signature de l'artiste original. Chaque œuvre est accompagnée d'un certificat d'authenticité de The Picturalist ou de Getty Images via The Picturalist (uniquement pour notre collection Getty Images) et est réalisée avec le plus grand soin, tant au niveau des détails que de la qualité.

Pour entretenir vos impressions d'art encadrées, dépoussiérez-les régulièrement avec un chiffon doux et sec. Évitez la lumière directe du soleil, l'humidité excessive et la sécheresse excessive pour préserver leur beauté.

Nous sommes fiers de vous proposer des tirages d'art encadrés de la plus haute qualité. Ils sont réalisés par impression pigmentaire de qualité archive sur des supports sans acide pour garantir un éclat durable.

Oui, nous offrons des réductions pour les commandes groupées. Contactez notre service client. équipe de soutien pour discuter de vos besoins spécifiques et nous vous fournirons un devis sur mesure.

Oui, nous proposons des créations personnalisées. Veuillez nous envoyer un croquis de votre idée et inclure les codes couleur Benjamin Moore pour chaque élément. Nous demanderons ensuite à l'un de nos artistes de concevoir le design selon leur style et de le soumettre pour approbation. Un supplément de 10 % est appliqué pour les créations personnalisées, directement reversé à l'artiste.

Notre collection propose également un large éventail de styles et de thèmes pour répondre à vos besoins. Observez attentivement l'image au préalable et choisissez l'œuvre qui se rapproche le plus de vos envies. Nous demandons ensuite à l'artiste de créer une version avec les formes et les couleurs souhaitées. Ce processus prend généralement 2 à 3 heures de travail, au tarif de 60 $ de l'heure.

Nous proposons des service d'emballage cadeau, et nos reproductions encadrées constituent de magnifiques cadeaux : elles arrivent soigneusement emballées et prêtes à être exposées. Nous proposons d'imprimer un message cadeau avec chaque colis.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux à acheter et à utiliser sur notre site web. Elles constituent un cadeau idéal facile et instantané pour les amateurs d'art et de décoration d'intérieur.

Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail zack@thepicturalist.com Nous sommes là pour vous aider à répondre à toutes vos questions ou préoccupations, auxquelles répondra une vraie personne.

Si votre impression encadrée arrive endommagée, veuillez nous en informer par e-mail et incluez des photos des dommages causés à la boîte et au cadre ou à l'impression. Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement et de garantir votre satisfaction. Nous garantissons nos produits à 100%.

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison et nous remédierons à la situation.

Vous pouvez consulter les avis d'autres acheteurs sur les pages produits de notre site web ou sur l'application Trustpilot. Nous accordons une grande importance à vos retours et apprécions vos avis sincères pour nous aider à prendre une décision.

Nous avons également une société indépendante qui gère les avis de nos clients via Trustpilot :

Chez Trustpilot, la confiance est notre priorité. C'est pourquoi nous avons investi dans un logiciel de détection de fraude performant et personnalisé, une équipe de plus de 70 personnes chargée de l'intégrité du contenu et de nombreuses mesures de protection pour protéger l'intégrité de vos avis et de notre plateforme.

Vous pouvez consulter ce que nos clients ont dit de nous sur Trustpilot.

Nous savons que nous n'avons pas beaucoup de scores car les entreprises de design d'intérieur constituent la majorité de notre clientèle, et nous savons que « L'originalité est la capacité à cacher ses sources », Et tout le monde n'a pas envie de montrer au monde où il fait ses courses. Néanmoins, nous sommes fiers de notre score et remercions tous les clients qui ont évalué leur expérience avec nous.

The Picturalist est dirigé par Roy Caro  et une équipe de passionnés d'art, de designers graphiques et de professionnels qui s'engagent à vous proposer les plus belles reproductions d'art encadrées et photographies. Découvrez notre équipe et notre engagement à vous offrir des œuvres d'art exceptionnelles pour vos projets de décoration intérieure.

Tous nos tirages papier non encadrés sont livrés avec une bordure blanche standard de 2,5 cm (1 pouce) tout autour. Si vous ne souhaitez pas de bordure (bord perdu) ou souhaitez une bordure de 5 cm (2 pouces), veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@thepicturalist.com dans les 24 heures suivant votre commande en mentionnant votre numéro de commande dans l'objet de votre email.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Vérifiez vos spams si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception ! Nous traitons les commandes du lundi au vendredi à midi (heure de l'Est). Votre commande non encadrée peut être expédiée dès le lendemain, mais veuillez consulter ci-dessous nos délais de livraison standard. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Toutes les œuvres encadrées sont expédiées individuellement et séparément des œuvres non encadrées. Les tirages non encadrés de plus grande taille peuvent être expédiés individuellement.

Notre site Web est certifié SSL (notez le cadenas vert sur notre adresse Web) et chaque transaction est cryptée en toute sécurité.

Oui, nous le faisons, veuillez fournir une teinte Pantone, une couleur Benjamin Moore ou même un scan d'une couleur de tissu et une capture d'écran de l'illustration indiquant quelles zones colorées doivent correspondre à vos propres couleurs.

Oui, nous pouvons redimensionner, dites-nous simplement quelle taille et quelle image vous souhaitez redimensionner en envoyant un e-mail à info@thepicturalist.com

Oui, pour cela vous pouvez aller à la CADRES section, sélectionnez un cadre et envoyez-nous un e-mail à info@thepicturalist.com

Nous ajouterons soit le cadre de votre choix à cette œuvre d'art spécifique, soit vous enverrons un devis avec le nouveau cadre que vous avez sélectionné.

Nous sommes rapides !

• Les impressions non encadrées sont expédiées sous 3 jours
• Toutes les impressions encadrées standard en 10 jours.
• Les impressions encadrées sur mesure sont expédiées sous 10 jours
• Encadré sur mesure (à l'aide de moulures de cadre photo Larson Juhl ou Delta) expédié sous 15 jours
• Les articles de couleur assortie sont expédiés sous 15 jours
• Les nouvelles demandes d'art personnalisées sont expédiées dans les 10 jours suivant l'approbation

La correspondance des couleurs, les nouveaux modèles et les nouvelles demandes d'œuvres d'art spécifiques sont facturés aux tarifs suivants :

15% pour l'art existant

45$/heure pour les changements de formes ou la création de nouvelles formes (le coût total dépend du nombre de mises à jour nécessaires).

E-mail info@thepicturalist.com et nous vous mettrons en contact avec la bonne personne.

En ce moment, nous acceptons les soumissions. Si vous pensez que votre art est quelque chose que nous devrions absolument voir, vous pouvez nous envoyer un e-mail. artists@thepicturalist.com avec pour objet « Soumission : » suivi de votre nom. N'oubliez pas d'inclure un lien vers votre site web ou des images de votre travail.

Les ordinateurs étant souvent calibrés différemment, la couleur de nos œuvres, telle qu'elle est affichée en ligne, peut varier légèrement selon la reproduction des couleurs de l'écran. De plus, les écrans d'ordinateur sont éclairés par l'arrière, ce qui peut parfois donner une fausse luminosité à l'image, variable selon le fabricant.

Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Vérifiez donc que vous n'en avez pas déjà appliqué un à votre commande ou que vous n'êtes pas déjà membre du réseau et que vous bénéficiez de tarifs préférentiels. Notez que les codes de réduction ne sont pas rétroactifs.

Tous les prix sont indiqués en dollars américains

The Picturalist vous propose une gamme d'œuvres d'art, de photographies et d'impressions soigneusement sélectionnées à des prix abordables que vous pouvez personnaliser, livrées à votre porte en 4 à 7 jours.

Par créer un compte sur The Picturalist, vous pourrez profiter de fonctionnalités supplémentaires, notamment la collecte de vos images préférées sur tout le site et la réception de newsletters sur les nouvelles tendances du monde du design, de toutes nouvelles collections de nouveaux artistes et de promotions saisonnières spéciales.

Si vous êtes une entreprise travaillant dans le Design d'intérieur champ, Architecture ou vous êtes un Salle d'exposition de meubles ou un Galerie , créez votre profil de compte professionnel ici. Une fois que nous avons vérifié votre Grâce à vos identifiants , vous pourrez consulter votre prix en ligne. Vous serez également informé des salons auxquels nous participerons, facilitant ainsi votre approvisionnement.

Vous pouvez également nous envoyer un bon de commande et nous établirons un devis. Les commandes peuvent être envoyées à info@thepicturalist.com

APPROVISIONNEMENT CONSCIENT

Toutes nos moulures sont éco-responsables dans la mesure du possible.

• Nos moulures sont fabriquées aux États-Unis et en Europe dans la mesure du possible pour une empreinte carbone réduite.
• Tous les papiers de notre catalogue proviennent de forêts gérées durablement.
• Nous n’achetons JAMAIS de bois d’espèces menacées.
• Nous travaillons avec nos fournisseurs pour développer de nouveaux matériaux d’emballage innovants.

DÉCHETS CONSCIENTS

Déchets conscients = Zéro décharge

• Chaque ingrédient qui peut être recyclé ou surcyclé l’est absolument.
• Notre compacteur de déchets et broyeur de canettes réduit les transports de déchets et les émissions de carbone.
• Toutes les cartouches d’encre et de toner sont rechargées ou recyclées.
• Les déchets électroniques sont spécialement traités pour réduire la lixiviation.
• Aucun sous-produit issu de l'impression de nos catalogues ne finit à la décharge. Tout est recyclé !
• La très petite quantité de déchets restants est convertie en énergie ou en matériaux utilisés pour fabriquer du béton !

Une fois vos cadres et tirages terminés, tout vous est expédié. Vous pouvez les recycler comme un sac en plastique. Comme vous pouvez l'imaginer, nous recevons beaucoup de cartons chez The Picturalist. C'est pourquoi l'un de nos talentueux collaborateurs a lancé un projet « Send it forward » afin de réexpédier et de réutiliser un maximum de ces cartons.

(Voici un fait intéressant : conserver la forme originale d’une boîte allonge sa durée de vie – le processus de recyclage raccourcit les fibres, limitant le nombre de fois où elle peut être réutilisée à environ six ou sept).

Pour en savoir plus, consultez le lien de notre site Web en cliquant sur ici.

Chez The Picturalist, les impressions sont réalisées selon la plus haute qualité de l'industrie par notre imprimeur d'art utilisant des pigments à jet d'encre Epson entièrement d'archives sur du papier Hahnemuhle, Canson ou Legend Papers (chiffon 100 % coton).

Cette méthode d'impression, également appelée giclée, diffère de la sérigraphie ou de l'impression numérique C-print. Tous les tirages sont de qualité archive, ce qui signifie qu'ils résistent à la décoloration et au jaunissement, et sont fabriqués à partir de matériaux entièrement naturels. Toutes les œuvres et photographies sont imprimées sur nos papiers de qualité dans les présentations suivantes :

Avec BORDURE BLANCHE DE 2 POUCES TOUT AUTOUR de simplement laisser un espace blanc propre entre le cadre et l'œuvre d'art.

DANS LES BOÎTES TYPE SHADOWBOX

TAILLES

• Les tailles indiquées font référence à la taille du cadre, pas à l'image.
• Votre impression sera montée flottante sur un noyau en mousse plus petit ajoutant une sensation de profondeur, laissant généralement un espace de 3 pouces entre le bord de l'impression et le cadre.

QUALITÉ

• Verre acrylique anti-UV, qui protège contre 95 % des rayons UV et coûte deux fois plus cher que le verre
• Tapis d'archivage sans acide en lin blanc pur, blanc cassé, noir mat ou neutre
• Entretoises assorties au tapis utilisées sur les côtés intérieurs des cadres pour créer une impression de profondeur dans la boîte à ombre
• Crépines à l'arrière pour renforcer la structure du cadre
• Support adhésif résistant à l'humidité qui empêche la poussière de pénétrer dans le cadre
• Taquets métalliques de type français pour accrocher et maintenir facilement droit votre œuvre une fois installée.
• Un bord déchiré (également appelé bord déchiré) est réalisé tout autour du papier imprimé.

SANS PASSE-PARTOUT ET SANS BORDURE

Également appelée fond perdu, cette méthode consiste à insérer l'image d'un bout à l'autre du cadre. Cette option est idéale pour obtenir une transition fluide entre le cadre et l'œuvre d'art, pour un rendu plus contemporain.

AVEC DES IMPRESSIONS SUR PASSE-PARTOUT SURDIMENSIONNÉES

Encadrer avec des passe-partout surdimensionnés est un excellent moyen d'occuper l'espace vide d'un grand mur, donnant à la pièce une impression de plénitude, tout en conservant une impression d'ordre et de neutralité. Le passe-partout large constitue l'élément de cohésion du mur, permettant de découvrir l'œuvre et ses couleurs uniquement en s'approchant de l'image.

Ces œuvres encadrées sophistiquées sont idéalement placées à hauteur des yeux. Nous utilisons des cadres métalliques à bords fins pour un look moderne, tout en offrant une bordure nette qui renforce l'impact des œuvres de petite taille.

Chaque tirage est réalisé avec du papier et des encres de qualité musée de la plus haute qualité, pour que vous puissiez profiter de votre œuvre pendant de nombreuses années. L'image choisie sera encadrée, centrée et accompagnée d'un passe-partout grand format de votre choix.

Pour intégrer des images avec un passe-partout surdimensionné dans votre espace conçu, envisagez de créer un mur de galerie thématique d'impressions encadrées et prêtes à accrocher ou un format plus grand occupant la scène centrale.

TIRAGES FLOTTANTS À BORD ORNÉ PRÉSENTÉ DANS DES BOÎTES CADRE

Un cadre boîte-ou shadowbox, confère à vos photos un caractère digne d'une galerie. Nous plaçons nos images dans un cadre extra-profond, laissant un espace généreux entre le cadre et la vitre. L'intérieur du cadre est doublé d'un choix de passe-partout en blanc cassé.

Le passe-partout utilisé comme fond s'étendra sur les côtés du cadre.

Le montage flottant crée l'illusion que l'impression flotte au-dessus du passe-partout et à l'intérieur du cadre. L'ombre créée sous les impressions ajoute une touche d'intensité supplémentaire. Pour ce faire, nous fixons l'œuvre avec du ruban adhésif de montage de qualité archive sur un carton mousse, puis nous le fixons sur le support du passe-partout. L'épaisseur du carton mousse crée l'effet de flottement et l'ombre en espaçant l'œuvre du support.

Nous « faisons flotter » les images en utilisant un imprimé déchiré à la main et aux bords frangés en utilisant du papier chiffon 100 % d'archives et des encres d'archives résistantes aux UV testées pour durer 120 ans.

Nous utilisons crampons français pour une suspension facile qui reste toujours droite.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'optimiser l'impact de votre œuvre d'art murale ou si vous hésitez sur le type d'encadrement le plus adapté à vos envies et à votre projet de décoration, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous guiderons tout au long du processus d'encadrement personnalisé et choisirons ensemble la meilleure façon de présenter votre œuvre.

Nous apprécions les commandes personnalisées, alors ne soyez pas timide, contactez simplement notre équipe via la bulle de discussion sur site ou par e-mail à info@thepicturalist.com

Les supports sont les différentes surfaces que nous vous proposons pour imprimer votre œuvre sélectionnée.

Nous proposons actuellement les choix suivants :

-Impressions sur papier d'archives

-Impressions sur toile

-Impressions sur acrylique 

-Impressions sur métal 

Tous les passe-partout sont sans acide et découpés sur mesure pour s'adapter parfaitement à votre œuvre. Une fois découpés autour de l'œuvre, les passe-partout mesurent 5 cm de large. Tous les tirages sont encadrés par nos encadreurs professionnels et sont dotés d'une vitre en acrylique pour les protéger des bris et des rayures. Tous les produits encadrés sont équipés de tasseaux ou d'un fil métallique pour une fixation murale immédiate.

Notre papier beaux-arts présente une finition blanche naturelle et une surface texturée douce, semblable aux papiers aquarelle traditionnels. Notre papier est 100 % coton et présente un grammage minimum de 250 g/m² pour les tirages standard. Les tirages en édition limitée présentent un grammage de 320 g/m². Nos photographies sont imprimées sur du papier blanc ultra lisse, 100 % coton, 250 g/m².

Lors de l'encadrement d'une œuvre d'art dans une boîte-cadre, l'œuvre est imprimée sur un papier d'archive texturé, puis fixée sur un support en mousse. Tous les bords sont déchirés à la main (frisés), puis l'impression et le support en mousse sont collés et centrés sur le passe-partout.

Le tapis recouvre également tous les côtés et l'impression semble « flotter » à l'intérieur de la boîte.

Les éléments d'une boîte shadowbox sont les suivants :

• Verre acrylique anti-UV, qui protège contre 95 % des rayons UV et coûte deux fois plus cher que le verre
• Tapis d'archivage sans acide en lin blanc pur, blanc cassé, noir mat ou neutre
• Entretoises assorties au fonds utilisées sur les côtés intérieurs des cadres pour créer une impression de profondeur dans la boîte shadowbox
• Crépines à l'arrière pour renforcer la structure du cadre
• Support adhésif résistant à l'humidité qui empêche la poussière de pénétrer dans le cadre
• Taquets métalliques de type français pour accrocher et maintenir facilement droit votre œuvre une fois installée.
• Un bord déchiré (également appelé bord ciselé) est réalisé tout autour du papier imprimé.

Les impressions sur toile sont réalisées sur le même tissu que celui utilisé par les peintres. Ce tissu texturé permet de voir et de toucher le motif textile. Nos impressions sur toile sont sublimées par un vernis épais et une peinture qui leur donnent vie.

Ils sont prêts à être accrochés et sont enroulés autour de barres de civière de 1,5" et finis avec un emballage naturel, prolongeant l'œuvre d'art sur le bord de la toile afin qu'ils puissent être affichés sans cadre si nécessaire, avec une bordure finie attrayante.

Nos impressions sur toile sont réalisées à partir d'une toile en mélange polycoton avec des barres de châssis de 1,5 po sur lesquelles la toile est tendue sur les quatre côtés. Enveloppement naturel La finition signifie que l'image de l'œuvre continue sur les bords de la toile et peut être affichée, sans cadre, sur votre mur, montrant un bord bien fini tout autour.

Le montage frontal sur acrylique est une façon moderne et sophistiquée de mettre en valeur l'art et la photographie. Il crée une profondeur et une élégance presque magiques. Les impressions sur verre acrylique sont incassables, brillantes et faciles à nettoyer.

Vous avez 2 choix :

SANS CADRE

Grâce à des supports français invisibles, les tableaux acryliques sans cadre semblent flotter sur vos murs. Sans cadre, nos impressions acryliques sont parfaites pour les décorations minimalistes et contemporaines.

Toutes les caractéristiques de l'œuvre sont intensifiées lorsqu'elle est montée sous verre acrylique brillant. Les couleurs sont plus vives et la profondeur est remarquable. Nous utilisons une épaisseur de 6 mm : l'épaisseur la plus haut de gamme, pour un effet de présence maximal.

Pas de soucis de traces de doigts ou de taches. Un chiffon en microfibre et un nettoyant ménager suffisent pour nettoyer ces impressions, idéales pour les espaces publics et autres zones à fort passage.

ENCADRÉ

En choisissant l'acrylique Facemount, vous pouvez ajouter ou non un cadre. Nos cadres de style galerie sont encastrés au dos de votre œuvre, sans verre. Vous avez le choix entre les cadres à caisse américaine suivants :

• Noir

• Blanc

• Chêne naturel

• Noyer clair

• Doré

Les impressions acryliques encadrées donnent lieu à de magnifiques œuvres d'art encadrées de manière contemporaine et luxueuse.

Si vous souhaitez que vos images se démarquent par leur profondeur et leur brillance, les supports en aluminium sont un excellent choix, notamment pour résister aux variations d'humidité. Nous vous proposons des images imprimées directement sur aluminium grâce à notre imprimante UV 7 couleurs. Lors de ce procédé, les encres sèchent sous lumière UV. Les images sont ensuite scellées avec un scellant aluminium.

Qualités :

• Brillance impressionnante : parfait pour des images colorées

• Imprimé sur de l'aluminium léger ultra-fin

• Idéal pour les espaces extérieurs comme les porches et les vérandas ou les piscines intérieures et les salles de bains

• Les impressions métalliques sans cadre semblent flotter sur vos murs.

Notre collection d'extérieur est fabriquée avec des matériaux antirouille comme l'aluminium, des supports anti-moisissure et des cadres en résine résistants aux intempéries. Des encres UV sont utilisées et recouvertes d'un revêtement spécial pour fixer les couleurs au support et assurer une durée de vie prolongée.

L'impression UV est très résistante, notamment sur métal. Une couche de scellage est appliquée pour une durabilité maximale. La durée de vie varie selon l'emplacement de l'œuvre, son exposition directe au soleil ou non, et dépend fortement des couleurs utilisées. Les rouges s'estompent plus rapidement que les autres couleurs en cas d'exposition directe au soleil.

La popularité et les sujets dépendent essentiellement de l'application et du type de design. Nous avons constaté que les sujets qui s'intègrent bien aux environnements extérieurs sont nettement plus populaires, notamment les images de fleurs inspirées par la nature, les photographies côtières et marines, ainsi que l'art abstrait et minimaliste. Les clients recherchent généralement des images relaxantes et inspirantes, qui célèbrent la beauté.

Le choix de l'emplacement idéal dépend toujours de l'aménagement de l'espace extérieur. La décoration intérieure dicte son positionnement en fonction du point central de l'espace. Par ailleurs, l'emplacement optimal est à l'abri du soleil.

The Picturalist vous propose des cadres rétroéclairés LED primés qui subliment vos photos. Imprimés sur un tissu mat spécial, ces cadres créent un effet tridimensionnel impressionnant.

D'une épaisseur de seulement 4 cm, ces cadres présentent un profil LED élégant et épuré. Ils sont parfaits pour les projets avec un espace limité et s'intègrent parfaitement aux systèmes muraux et aux menuiseries sur mesure.

Les panneaux LED créent une surface lumineuse uniforme et gradable. Ils fonctionnent sur 12 volts, durent plus de 20 000 heures et diffusent une lumière plus chaude, de 3 500 à 4 000 K. Nos cadres sont disponibles en deux finitions :

-Métal noir mat

-Métal argenté

Une édition est une série limitée d'une œuvre d'art, choisie par l'artiste. Par exemple, une édition de 15 exemplaires signifie que seuls 15 exemplaires de cette œuvre seront imprimés.

Si vous achetez l'édition 2/15 en 40 x 60 pouces, vous possédez alors le deuxième exemplaire imprimé sur 15, pour ce format. Une fois l'édition terminée, aucun autre tirage ne sera réalisé.

Vous avez 2 options :

Option 1 : Vous pouvez choisir une bordure de 5 cm pour vos tirages papier. Cette bordure crée un espace blanc qui met en valeur l'œuvre et se démarque nettement du cadre choisi. Pour obtenir cette bordure, sélectionnez l'option suivante dans le menu déroulant :

« avec une bordure blanche de 2 pouces tout autour »

Option 2 : Vous pouvez également choisir d'éviter toute ligne entre le cadre et l'œuvre d'art pour un effet visuel plus profond, en utilisant l'option suivante dans le même menu déroulant :

« sans passe-partout et sans bordure »

Les passe-partout ne sont pas encore disponibles pour les grands cadres. Si vous souhaitez un passe-partout autour de l'œuvre sélectionnée, veuillez choisir un cadre plus petit.

Toutes les impressions en édition limitée sont accompagnées d'un certificat d'authenticité signé et numéroté.

La carte d'authenticité contient la signature de l'artiste, le numéro séquentiel de l'édition et le titre de l'œuvre.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Apple Pay, Paypal, Visa, Mastercard, American Express.

Le code CVV (valeur de vérification de la carte de crédit) est le numéro à trois chiffres imprimé dans l'espace de signature au dos de la plupart des cartes de crédit. Pour American Express, il s'agit du code à quatre chiffres situé au recto de la carte.

SANS CADRE expédition sous environ 2 à 4 jours ouvrables.

IMPRESSIONS ENCADRÉES Les impressions sur papier, acrylique ou métal sont expédiées sous 4 à 7 jours ouvrés environ. Veuillez noter que toutes les impressions sont réalisées sur commande.

BOÎTES RÉTROÉCLAIRÉES À LED prenez un temps supplémentaire car chaque boîtier LED est conçu pour correspondre à vos dimensions et fabriqué en métal avec son circuit électrique LED et expédié sous 3 à 4 semaines.

L'expédition avec UPS ou Fedex prend généralement 2 ou 3 jours jusqu'à destination.

Toutes les impressions non encadrées sont expédiées dans un tube renforcé standard pour éviter toute déformation. Les impressions encadrées sont expédiées via UPS dans une boîte en carton spécialement conçue avec un emballage intérieur adapté pour chaque cadre.

The Picturalist expédie actuellement tous les produits encadrés aux États-Unis, y compris à Porto Rico, et au Canada.

Les commandes en gros pour l’industrie hôtelière sont expédiées partout dans le monde.

Les impressions non encadrées sont expédiées à l'international, enroulées dans un tube.

Une fois expédiés, les colis internationaux mettent généralement 10 à 14 jours ouvrables pour arriver à destination, mais leur livraison peut être retardée en raison de la rapidité de traitement de votre service des douanes local. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur la rapidité de traitement de votre colis par votre service des douanes local.

Veuillez noter que tous les colis internationaux peuvent être soumis à des frais de douane, droits de douane ou autres frais supplémentaires. The Picturalist n'a aucun contrôle sur ces frais, car ils sont calculés par les services douaniers de chaque pays ; nous ne pouvons donc malheureusement pas en être responsables.

Manipulez votre tirage avec précaution en évitant de toucher la surface imprimée et le bord blanc. Nos papiers étant mats, des traces de doigts peuvent apparaître avec le temps, une fois le tirage encadré. Manipulez le papier par le bord et apportez-le rapidement à l'encadrement pour le protéger.

Nous serons ravis de collaborer avec vous pour constituer une collection d'entreprise et sélectionner des œuvres adaptées à votre culture d'entreprise. Veuillez contacter notre équipe commerciale au info@thepicturalist.com .

Oui, nous le faisons : Garantie
Tous nos produits sont couverts par une garantie d'un (1) an à compter de la date de livraison. Cette garantie garantit un affichage correct dans des conditions normales d'utilisation et exclut les dommages résultant d'accidents, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, ainsi que les dommages causés par la lumière directe du soleil, une humidité excessive et une sécheresse excessive. Toute réclamation doit nous être adressée par courriel à l'adresse suivante : info@thepicturalist.com et accompagné de photographies prouvant le défaut.

Si vous souhaitez annuler votre commande ou modifier votre commande ou vos informations d'expédition, veuillez contacter info@thepicturalist.com Dans les meilleurs délais. Afin de vous offrir le meilleur service possible, nous expédions les commandes dans les meilleurs délais, parfois même le jour même. Si votre commande est expédiée avant la réception de votre demande d'annulation, nous ne pourrons pas la modifier. Les commandes encadrées sur mesure sont définitives et ne peuvent être annulées.

Si votre œuvre présente un défaut d'encadrement, veuillez nous contacter à claims@thepicturalist.com , afin que nous puissions nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat et lancer le processus de remplacement gratuit.

Veuillez envoyer une photo du défaut et de l'emballage par téléphone et envoyez-la-nous avec votre e-mail.

The Picturalist n'accepte pas les retours. Les œuvres endommagées pendant le transport seront échangées dès réception de photos du colis endommagé et d'un gros plan du cadre ou du verre acrylique endommagé. Veuillez nous contacter par e-mail dès réception de l'œuvre endommagée à l'adresse suivante : claims@thepicturalist.com . Dans tous les cas, veuillez conserver le carton d'origine jusqu'à confirmation de votre réclamation.

Nous garantissons la qualité de nos œuvres avec une garantie à 100 %. The Picturalist imprime sur les meilleurs papiers du marché, Hahnemühle, Canson et Legion Papers. Chaque œuvre est créée sur mesure, spécialement pour vous, et ne peut être retournée.

Des dommages occasionnels causés par FedEx pendant le transport peuvent survenir et sont indépendants de notre volonté. Nous serons ravis de collaborer avec vous pour résoudre immédiatement tout dommage éventuel. Cependant, les dommages liés au transport sont relativement rares.

Si votre œuvre est endommagée ou si vous avez reçu la mauvaise image, veuillez nous envoyer un e-mail à claims@thepicturalist.com ou appelez le 1-833-742-8872

Si votre impression présente un défaut d'impression, veuillez nous contacter à claims@thepicturalist.com , afin que nous puissions nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.

Les impressions non encadrées sont expédiées dans des tubes, et les impressions encadrées et les toiles dans des boîtes, offrant une protection supplémentaire et une livraison en toute sécurité.

Veuillez noter que nous travaillons dur pour garantir que toutes les images sont affichées avec précision, cependant les résolutions d'écran et la luminosité peuvent refléter des variations de couleurs par rapport à l'édition imprimée finale.

Nos tirages sont personnalisés pour chaque commande passée ; ils ne peuvent donc pas être retournés une fois achetés. Cependant, si votre tirage présente des défauts ou est endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : claims@thepicturalist.com et afin que nous puissions nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.